– De verktyg vi får tillgång till nu kommer vara en viktig del i vårt arbete med att samordna och att arbeta datadrivet för att på bästa sätt förstå vår kund och leverera kampanjer som ger dem effekt i sin verksamhet, säger Annie Lidesjö, Head of People and Operations NTM.
– Vi är oerhört glada över att NTM-koncernen valt Salesforce innovativa lösningar för mediabranschen. Genom att samordna försäljningen och hanteringen koncernens försäljningsarbete skapar vi en skalbar plattform som gör det möjligt för NTM att öka lönsamheten och bli ännu mer effektiva,” säger Dan Bjurman, Sverigechef på Salesforce.
Med implementeringen av Sales Cloud och Media Cloud blir hanteringen av kunddata mer effektiv och strukturerad. Arbetet förenklas och effektiviseras på flera sätt, bland annat genom säljteamens gemensamma försäljningsprocesser som får samma enhetliga vy.
Med Sales Cloud som hub för försäljningsarbetet kan säljteamen även hantera kundsamarbetet på en strategisk nivå.
Med hjälp av intelligenta rapportfunktioner i Tableau CRM blir det möjligt att jämföra annonsförsäljningen över tid på individuell kundnivå i realtid. Lösningen möjliggör också integrering av tjänsten mot andra leverantörers datakällor och affärssystem.
Salesforce samarbetar med Accenture för implementeringen av Sales Cloud, Tableau CRM och Media Cloud
– Vi är övertygade om att en samlad vy över tidningarnas annonsförsäljning och kampanjer kommer att leda till en bättre kundupplevelse och ökad försäljning. Accenture har lång erfarenhet och djup kunskap inom mediabranschen och vi ser verkligen fram emot att samarbeta med NTM-koncernen och vår partner Salesforce inom detta spännande område” säger Jan Jendeby Nordiskt ansvarig för mediaindustrin på Accenture.
För mer information och frågor:
NTM
Annie Lidesjö
Head of Operations and People
+46 (0)76-798 72 25
annie.lidesjo@ntm.eu
Salesforce
Ulrika Andersson
Kommunikationschef Norden
+46 (0)729-994 748
uandersson@salesforce.com
Accenture
Anna Markelius
Marknadschef Norden